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ひたちなかで食べよう応援キャンペーン

お客様へ

らんがるホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

【ひたちなかで食べよう応援キャンペーン】

大変、好評で賑わっております。

ひたちなか市の粋なはからいが大好きです!!
この様な素晴らしい企画をして頂き、また参加させて頂ける事に心より感謝申し上げます。

新年が明けてすぐの自粛要請が出てからの静けさが嘘のように、
久しぶりにお店が賑わっており、嬉しく思います。

賑わいと同時に、割引の終了が近づいてきております。
終了が近づくにつれて寂しい気持ちもございます。
この賑わいがずっとずっと続けば皆が幸せなんですがね👳

また、この賑わいでお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
特に、土日のご予約のお電話が大変混雑し、対応がきちんとできずに心苦しく思う次第です。
たくさんの方にご利用して頂きたく参加させて頂いているキャンペーン。予想を上回るご利用者数に大変嬉しく思います。
らんがるのお弁当を食べたいという一途な思いでお電話を掛け続けてくれていたお客様が沢山いらっしゃったこと、本当にありがたく思っております。

一途な思いににもかかわらず。。
きちんとした対応が出来ずに本当に申し訳なく思っております。

お電話でのご予約が集中する時間帯をこちらのHPでお知らせしておりましたが、週末のご予約のお電話が、予想をはるかに超えたお電話が多く、通常のお電話予約の集中するお時間帯だけでなく、ずっとずっとずっとずーっと。。お電話が鳴り止まなく、対応が追い付かない状態でした。

この様な状態でも、お優しいお言葉を頂きました。
「☎が繋がらないので直接来ちゃったけど。。現場見て良くわかりました💦電話に出れないよね。。大変そう。。頑張って下さい!!応援してます!!」と、心温まるお言葉を沢山頂きました。

そんな中であるお客様から「なんとかならないのでしょうか?お電話が全くつながらない。お店の希望する時間帯に掛け続けたのですが全くつながらないですよ?改善して頂きたい。HPの内容をかえた方が良いですよ」とアドバイスを頂きました。

アドバイスありがとうございました。
優しさに甘えてばかりはいられません!
背筋がピーンと伸びました!
早速、こちらでお電話ご予約の件について修正させて頂きます。

皆様が、楽しくキャンペーンをご利用頂けるように頑張ります。
ただ、大型チェーン店の様にはいかない小規模自営業のお店です💦
ご期待に沿えない場合もございます。
ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

店主 しゃんてぃ